이용약관

이 약관은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자(센터·관리자 및 모바일 앱으로 서비스를 이용하는 회원·강사)의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는, 회원·강사·수강권·스케줄·매출·급여·리포트·소통 등 피트니스·필라테스·PT 스튜디오 운영을 위한 통합 관리 소프트웨어(웹 및 모바일 애플리케이션)를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자로서, 센터(사업자)·관리자 및 앱 이용자(회원·강사)를 말합니다.
3. "센터"란 서비스를 이용하여 자신의 회원·강사 및 운영 정보를 관리하는 사업자(스튜디오·짐 등)를 말합니다.
4. "관리자"란 센터를 대표하거나 센터로부터 권한을 부여받아 서비스에 계정을 생성하고 이를 운영하는 자를 말합니다.
5. "회원·강사"란 센터가 서비스에 등록·관리하는 해당 센터의 회원 및 강사를 말합니다. 회원·강사는 센터가 발급한 연결코드 또는 초대코드로 모바일 앱에 자신의 계정을 생성하여 서비스를 이용할 수 있으며, 이 경우 "앱 이용자"로서 이 약관의 적용을 받습니다.
6. "콘텐츠(데이터)"란 이용자가 서비스에 입력·업로드하거나 서비스 이용 과정에서 생성되는 일체의 정보를 말합니다.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지하고, 필요한 경우 이용자의 동의를 받습니다.
4. 이용자가 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 회사는 회원·강사 관리, 수강권 관리, 스케줄·예약 관리, 매출·급여 정산, 리포트, 소통(공지·채팅) 등 센터 운영에 필요한 기능을 서비스로 제공합니다.
2. 현재 서비스의 기본 기능은 무료(베타) 단계로 제공됩니다. 다만 제5조의2에 정한 알림톡 크레딧은 유상으로 제공되며, 센터가 스스로 충전을 신청한 경우에 한하여 비용이 발생합니다. 회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 기능을 지속적으로 개선·추가할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용, 구성, 제공 방식을 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.

1. 현재 서비스의 기본 기능은 무료(베타)로 제공되며, 별도의 이용요금이 부과되지 않습니다. 알림톡 크레딧에 관하여는 제5조의2에서 따로 정합니다.
2. 회사가 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 전환하고자 하는 경우, 회사는 전환 예정일로부터 최소 30일 전에 요금·과금 방식·적용 범위 등을 서비스 내 공지 또는 전자우편 등을 통하여 사전에 고지합니다.
3. 유료 전환은 이용자가 유료 이용에 별도로 동의한 경우에 한하여 해당 이용자에게 적용됩니다. 이용자가 유료 전환에 동의하지 않는 경우, 회사의 안내에 따라 서비스 이용을 종료하거나 무료로 제공되는 범위에서 이용할 수 있습니다.
4. 유료 전환 시 결제·환불·통신판매 관련 사항은 별도의 정책 및 관계 법령에 따라 정하여 고지합니다. 다만 알림톡 크레딧의 충전·차감·환불에 관하여는 제5조의2가 정하는 바에 따릅니다.

1. "알림톡 크레딧"(이하 "크레딧")이란 센터가 서비스를 통한 카카오톡 알림톡 발송에 사용하기 위하여 미리 충전하는 선불 이용권을 말합니다. 크레딧은 서비스 내 알림톡 발송에만 사용할 수 있으며, 다른 센터에 이전되거나 서비스 이용요금 등 다른 용도로 사용되지 않고, 현금으로 지급되지 않습니다. 다만 제8항에 따른 환불은 그러하지 아니합니다.
2. 회사는 회원 본인확인, 비밀번호 재설정, 강사 초대와 같이 서비스 이용에 필수적인 알림톡을 회사의 부담으로 발송하며, 이에 대하여는 크레딧을 차감하지 않습니다. 그 밖의 알림톡은 센터가 서비스 내에서 종류별로 발송 여부를 설정할 수 있고, 켜 둔 종류에 한하여 발송 1건마다 발송 단가에 해당하는 크레딧이 차감됩니다.
3. 크레딧 충전 금액은 부가가치세를 포함하지 않은 금액이며, 센터는 충전 금액에 부가가치세를 더한 금액을 납입합니다. 회사는 입금을 확인한 때에 충전 금액에 해당하는 크레딧을 적립하고 세금계산서를 발행합니다.
4. 회사가 무상으로 지급한 크레딧과 센터가 충전한 크레딧이 함께 있는 경우, 발송에 따른 차감은 무상으로 지급한 크레딧에서 먼저 이루어집니다.
5. 발송 단가는 회사가 정하여 서비스 내에 공지합니다. 회사가 단가를 인상하는 경우에는 적용일로부터 최소 30일 전에 공지하며, 인하하는 경우에는 즉시 적용할 수 있습니다. 이미 차감이 완료된 발송에는 변경된 단가가 소급하여 적용되지 않습니다.
6. 크레딧 잔액이 부족하거나 센터가 해당 종류의 발송을 꺼 둔 경우 알림톡은 발송되지 않습니다. 이 경우에도 앱 알림 및 푸시 알림은 그대로 발송됩니다. 회사는 잔액을 초과하여 발송하거나 초과분을 사후에 청구하지 않으며, 발송이 카카오 측 사유 등으로 최종 실패한 경우 차감된 크레딧을 환급합니다.
7. 크레딧에는 유효기간이 없으며, 이용계약이 유지되는 동안 기간의 경과만을 이유로 소멸하지 않습니다. 이용계약이 해지되는 경우 잔여 크레딧의 처리는 제10항에 따릅니다.
8. 센터는 충전한 크레딧 중 사용하지 않은 잔액 전부에 대하여 언제든지 환불을 신청할 수 있습니다. 회사는 신청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 센터가 지정한 계좌로 해당 잔액에 부가가치세를 더한 금액을 이체하고 수정세금계산서를 발행하며, 이체 수수료를 공제하지 않습니다. 환불 신청 이후 지급 전까지 발송이 이루어진 경우에는 지급 시점의 잔액을 기준으로 합니다.
9. 다음의 크레딧은 환불 대상이 아닙니다. 첫째, 회사가 무상으로 지급한 크레딧. 둘째, 이미 발송에 사용되어 차감된 크레딧.
10. 이용계약이 해지되거나 센터가 서비스 이용을 중단하는 경우에도 회사는 잔여 크레딧을 자동으로 환불하지 않으며, 센터의 신청에 따라 제8항의 절차로 처리합니다. 이 경우 센터는 서비스 내 화면을 이용할 수 없더라도 회사의 전자우편(admin@fitbridge.kr)으로 환불을 신청할 수 있습니다.
11. 크레딧은 센터(지점)별로 각각 관리됩니다. 동일한 이용자가 둘 이상의 센터를 운영하는 경우에도 크레딧은 센터 간에 이전되지 않습니다.
12. 회사는 센터가 제2항의 필수 알림톡을 비정상적으로 반복하여 발생시키는 등 서비스를 부당하게 이용하는 경우 해당 발송을 제한할 수 있습니다.

1. 이용자는 서비스 이용을 위하여 정확한 정보로 계정을 생성하여야 하며, 등록 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 갱신하여야 합니다.
2. 이용자는 자신의 계정 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 이용자의 계정 관리 소홀, 부정 사용 등으로 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 이용자는 계정 정보가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

1. 이용자는 카카오 등 회사가 정하는 외부 계정(이하 "외부 계정")으로 서비스에 가입하거나 로그인할 수 있습니다. 외부 계정을 이용한 가입·로그인에는 이 약관 외에 해당 외부 계정을 제공하는 사업자의 약관 및 정책이 함께 적용됩니다.
2. 회사는 외부 계정을 제공하는 사업자로부터 이용자의 식별 및 본인 확인에 필요한 정보를 제공받으며, 구체적인 수집 항목·목적·보유기간은 개인정보처리방침이 정하는 바에 따릅니다.
3. 이용자가 외부 계정 설정에서 회사 서비스와의 연결을 직접 해제하는 경우, 해당 외부 계정으로는 더 이상 로그인할 수 없는 등 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 이용자가 서비스에 입력·업로드한 콘텐츠(데이터)에 대한 권리는 해당 이용자(센터)에게 있습니다. 회사는 서비스 제공 및 유지·개선에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.
2. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 콘텐츠를 서비스 제공 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
3. 이용계약이 종료되는 경우, 회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 이용자의 콘텐츠를 파기하거나 이용자의 요청에 따라 반환합니다.

1. 센터가 서비스에 입력·업로드하는 회원·강사의 개인정보에 대하여, 개인정보처리자는 해당 센터이며 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 수탁자의 지위에서 이를 처리합니다.
2. 회사는 센터가 위탁한 개인정보를 서비스 제공이라는 위탁 목적의 범위를 벗어나 이용하지 않으며, 개인정보의 안전한 관리를 위한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
3. 회사는 센터의 사전 동의 없이 위탁받은 개인정보 처리 업무를 제3자에게 재위탁하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 인프라 등 재위탁이 필요한 경우에는 개인정보처리방침을 통하여 그 내용을 공개합니다.
4. 센터는 관계 법령에 따라 회원·강사 등 정보주체에게 개인정보의 처리위탁 사실(수탁자 및 위탁 업무의 내용)을 고지하는 등 개인정보처리자로서의 의무를 이행하여야 합니다.
5. 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 회원·강사 등 정보주체의 개인정보를 관계 법령 및 정당한 위탁 목적의 범위를 벗어나 수집·이용하는 행위
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 회사의 시스템에 무단으로 접근하는 행위
4. 채팅·게시글 등 서비스 내 소통 공간에 욕설·비방·괴롭힘·음란물 등 타인에게 불쾌감을 주거나 권리를 침해하는 콘텐츠를 게시·전송하는 행위
5. 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위

회사는 부적절한 콘텐츠를 용인하지 않습니다. 이용자는 앱 내 신고 기능으로 부적절한 콘텐츠나 이용자를 신고하고 상대를 차단할 수 있으며, 회사는 신고가 접수되거나 위반을 인지한 경우 해당 콘텐츠의 숨김·삭제, 서비스 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력하며, 시스템 점검·보수·교체, 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 변경하거나 중단하는 경우 그 사유와 일정을 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지할 수 있습니다.

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 절차 또는 회사에 대한 의사표시를 통하여 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
2. 이용자가 이 약관 또는 관계 법령을 위반하는 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 필요가 있는 경우에는 이용을 먼저 제한한 뒤 통지할 수 있습니다.
3. 이용계약이 해지되는 경우 이용자의 콘텐츠는 개인정보처리방침 및 관계 법령이 정하는 바에 따라 처리됩니다.

1. 회사는 천재지변, 전시·사변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그로 인한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해의 경우와, 제5조의2에 따라 유상으로 제공되는 알림톡 발송에 대하여는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 이용자가 서비스에 입력한 정보의 정확성·적법성에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무를 부담하지 않습니다.

1. 이 약관 및 서비스 이용과 관련한 회사와 이용자 간의 분쟁에는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」이 정하는 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.